서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 마클(이하 "회사")이 제공하는 제반 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스: 회사가 제공하는 인플루언서 매칭 및 광고 캠페인 관리 플랫폼을 의미합니다.
• 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• 회원: 서비스를 이용하기 위해 회사와 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 자를 말합니다.
• 인플루언서: 서비스를 통해 광고주(기업)와 협업하여 콘텐츠를 생산하는 회원을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (서비스 이용 계약의 성립)

이용계약은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입 신청을 한 후, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.

제5조 (사용자의 의무)

회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하여 가입하는 행위
2. 회사가 게시한 정보를 변경하거나 부정하게 사용하는 행위
3. 지적재산권을 침해하거나 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
4. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 정보를 유포하는 행위

제6조 (서비스의 중단)

회사는 설비 점검, 교체 또는 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제7조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제8조 (개인정보의 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보 관리에 관한 상세한 사항은 별도로 고지하는 '개인정보처리방침'에 따릅니다.

제9조 (서비스 제공 기간)

인플루언서 서비스의 제공 기간은 광고주와 인플루언서가 채팅 및 계약 내용으로 협의한 일정에 따릅니다.

1. 결제 완료 후 인플루언서 결과물 제공은 일반적으로 7일 이내 진행됩니다.
2. 촬영, 콘텐츠 제작, 검수, 일정 협의 등 추가 절차가 필요한 경우 서비스 제공까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
3. 구체적인 결과물 제공 일정, 제공 방식, 검수 기준은 계약 체결 시 채팅 및 계약 내용에 명시된 조건을 우선합니다.

제10조 (환불 정책)

결제 취소 및 환불은 서비스 진행 상태, 계약 내용, 결제수단 및 결제대행사 정책에 따라 처리됩니다.

1. 결제 완료 후 인플루언서가 콘텐츠 제작, 촬영, 업로드 등 서비스를 제공하기 전에는 환불 요청이 가능합니다.
2. 인플루언서가 서비스 제공에 착수한 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 결과물 URL이 전달된 이후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다.
4. 계약 내용과 현저히 다른 결과물이 제공되었거나 서비스가 제공되지 않은 경우 회사는 사실 확인 후 환불 또는 재이행을 검토할 수 있습니다.
5. 환불 처리는 이용자가 결제한 수단 및 토스페이먼츠 등 결제대행사의 정책에 따라 진행됩니다.